Hospitality Solution:

Eντοπίσετε το κατάλληλο προσωπικό που θα ενθουσιάσει τους πελάτες σας

Η εύρεση κατάλληλου προσωπικού στον χώρο του τουρισμού έχει ιδιαίτερα χαρακτηριστικά. Η ανάγκη για μαζικές προσλήψεις και η δυσκολία αντικατάστασης ατόμων σε περιόδους high-season, καθιστούν τη διαδικασία έγκαιρου εντοπισμού των κατάλληλων υποψηφίων ιδιαιτέρως σημαντική.

screenshot-call-center-simulation-001.pn

Προσελκύστε υποψήφιους με μια συναρπαστική, ελκυστική εμπειρία

Ανακαλύψτε τους υποψηφίους που επιδεικνύουν τις υψηλότερες δυνατότητες να παρέχουν εξαιρετική εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών και να ολοκληρώσουν τη δουλειά τους διεξοδικά και ευσυνείδητα.

Ξεχωρίστε

γρήγορα ποιοι από τους υποψηφίους σας διαθέτουν τις δεξιότητες που απαιτούνται σε ρόλους όπως front-desk, μαγειρικής, διαχείρισης κρατήσεων, οργάνωσης εκδηλώσεων μέσω των εξειδικευμένων μεθοδολογιών μας.

Ειδικά

job focused behavioural assessments θα σας παρέχουν τα δεδομένα που χρειάζεστε για να αξιολογήσετε τις συμπεριφορές που είναι σημαντικές στις θέσεις εργασίας του τουριστικού τομέα.

Μεθοδολογίες

όπως τα τεστ ικανοτήτων, τεστ γνώσης αγγλικής γλώσσας, τεστ εξειδικευμένων γνώσεων και video interviews, θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε το κατάλληλο προσωπικό μέσα από μια αντικειμενική και candidate friendly διαδικασία.

Αποτελέσματα που έχουν αξία

Εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών που είχαν υψηλά σκορ στα τεστ της SHL είναι

73%

πιο πιθανό να 
χειριστούν αποτελεσματικά ένα δύσκολο πελάτη

11%

πιο πιθανό να χαρακτηριστούν ως
ενεργητικοί εργαζόμενοι

14%

πιο πιθανό να επιδείξουν υπευθυνότητα και επαγγελματική συμπεριφορά

Προτεινόμενο Εργαλείο

Video Interviews On-Demand

Τα SHL Smart Interviews On Demand προσφέρουν τη δυνανότητα διεξαγωγής ασύγχρονων online συνεντεύξεων. Αξιολογήστε περισσότερους υποψηφίους σε λιγότερο χρόνο και αυξήστε την ταχύτητα πρόσληψης κατά 80%.

The science behind people decisions

Σας βοηθάμε να αξιολογήσετε και να αναπτύξετε το δυναμικό των ανθρώπων σας.

Greece: +30 210 8839938

Cyprus: +357 22007999

E-mail: info@evalion.gr

  • LinkedIn
  • Facebook

Skoufa 10, Kolonaki, 10673 Athens, Greece

1 Poseidonos Str., Ledra Business Centre, Egkomi, CY-2406 Nicosia, Republic of Cyprus