Speak It Success Story
Προφίλ οργανισμού
Η SpeakIt είναι μία ελληνική εταιρεία που δραστηριοποιείται από το 2019 στον χώρο των Global HR Services, συνδέοντας κορυφαίους διεθνείς οργανισμούς με υποψηφίους απ’ όλη την Ευρώπη, σε τομείς εξυπηρέτησης πελατών και πωλήσεων.
Με ομάδα 50+ αφοσιωμένων επαγγελματιών, η SpeakIt έχει αναπτύξει μία κουλτούρα που συνδυάζει την ευελιξία μιας νέας επιχείρησης με την ωριμότητα ενός σύγχρονου οργανισμού δίνοντας έμφαση στους ανθρώπους του.
Λύση
Evaluation Survey
Κλάδος
HR Services
Μέγεθος
50+
Ο Στόχος
Σε μία περίοδο σταθερής ανάπτυξης και εδραίωσης στην αγορά, η SpeakIt κατέγραψε την πραγματική εικόνα του εργασιακού της περιβάλλοντος μέσα από τη φωνή των ίδιων των εργαζομένων.
Ο στόχος ήταν να συλλεχθούν τεκμηριωμένα δεδομένα που θα ενίσχυαν τη δέσμευση και τη συνεχή βελτίωση της εταιρικής κουλτούρας, στοιχεία καθοριστικά για την περαιτέρω εξέλιξη της εταιρείας.
Η Προσέγγιση
Η έρευνα περιλάμβανε επίσης ερωτήσεις ανοικτού τύπου, προσφέροντας στους εργαζομένους τη δυνατότητα να εκφράσουν ελεύθερα τις απόψεις τους σχετικά με τη συνολική εμπειρία τους.
Η διαδικασία πραγματοποιήθηκε ανώνυμα και ψηφιακά, διασφαλίζοντας εμπιστευτικότητα και ειλικρίνεια στις απαντήσεις.
Η Evalion-SHL σχεδίασε και υλοποίησε ένα customized evaluation survey, προσαρμοσμένο στη δομή και τις ανάγκες της SpeakIt.
Στην έρευνα συμμετείχαν εργαζόμενοι της SpeakIt, οι οποίοι αξιολόγησαν την εταιρεία σε βασικούς πυλώνες λειτουργίας, όπως:
- Σχέσεις και Κλίμα Ομάδας
- Σκοπός & Νόημα Εργασίας
- Προσανατολισμός στον Πελάτη
- Πόροι & Εργαλεία / Αξιοποίηση Τεχνολογίας
- Αυτονομία & Έλεγχος
- Δέσμευση / Καινοτομία & Συνεχής Βελτίωση
- Διαδικασίες / Απαιτήσεις & Φορτίο Εργασίας
- Υποστήριξη Ηγεσίας
- Ευκαιρίες Ανάπτυξης
- Δικαιοσύνη & Εμπιστοσύνη
- Διαχείριση Αλλαγής
- Ασφάλεια & Υγεία
- Αναγνώριση & Ανταμοιβή
- Παροχές & Υποστήριξη Εργαζομένων
Τα Οφέλη
Ποιά ήταν τα οφέλη για τον οργανισμό
Η αξιοποίηση των εργαλείων της Evalion-SHL παρείχε στη SpeakIt σαφή και αντικειμενική εικόνα για το πώς βιώνουν οι εργαζόμενοί της το εργασιακό περιβάλλον, επιτρέποντας τον εντοπισμό τόσο των δυνατών σημείων όσο και των τομέων προς περαιτέρω ανάπτυξη.
Τα αποτελέσματα της έρευνας επιβεβαίωσαν την υψηλή δέσμευση και ικανοποίηση των εργαζομένων, ενώ ανέδειξαν και πεδία στρατηγικής εστίασης, όπως η ενίσχυση των προγραμμάτων εκπαίδευσης και ανάπτυξης, αποτελώντας μία πρωτοβουλία που ήδη εντάσσεται στα μελλοντικά σχέδια της εταιρείας.
Η διαδικασία συνέβαλε στην ενίσχυση ενός κλίματος διαφάνειας και ανοιχτής επικοινωνίας, στηρίζοντας τη συνοχή και την εταιρική κουλτούρα.
Τα Αποτελέσματα
Αποτελέσματα του Evaluation Survey για τη Speakit
Η συνεργασία της SpeakIt με την Evalion-SHL ανέδειξε την αξία της μέτρησης της εμπειρίας των εργαζομένων ως στρατηγικού μοχλού ανάπτυξης.
Πέρα από τα δεδομένα και τους δείκτες, το έργο αυτό επιβεβαίωσε ότι η φωνή των ανθρώπων αποτελεί το ισχυρότερο εργαλείο εξέλιξης, τόσο για τους ίδιους όσο και για τον οργανισμό συνολικά.
Η SpeakIt συνεχίζει να επενδύει στη διαμόρφωση ενός περιβάλλοντος που προάγει την ανάπτυξη και την εμπιστοσύνη.
