Ηγεσία στην Εποχή του AI: Η αξία του AI Collaboration
Το AI μπορεί να προσφέρει αξία μόνο όταν οι άνθρωποι είναι έτοιμοι να το αξιοποιήσουν σωστά. Οι ηγέτες χρειάζεται να δημιουργήσουν το κατάλληλο περιβάλλον, να ενισχύσουν τη συνεργασία και να καλλιεργήσουν την απαραίτητη εμπιστοσύνη, ώστε η εργασία με τη δύναμη του AI να ευδοκιμήσει.
Η ανάπτυξη δύο βασικών δεξιοτήτων μπορεί να βοηθήσει τους σύγχρονους leaders να πετύχουν ακριβώς αυτό.
Η σημασία του AI Collaboration στον σύγχρονο χώρο εργασίας
Η ύπαρξη του AI από μόνη της δεν οδηγεί σε πρόοδο. Οι οργανισμοί χρειάζονται ηγέτες που μπορούν να καλλιεργήσουν την εμπιστοσύνη, να ενθαρρύνουν τον πειραματισμό και να ενισχύσουν τη συνεργασία μεταξύ των ανθρώπων, ώστε το AI να χρησιμοποιείται υπεύθυνα και αποτελεσματικά και να δημιουργείται ένα πραγματικό πλεονέκτημα μέσα από τη συνεργασία ανθρώπου και AI.
Η υιοθέτηση του AI συχνά συζητείται ως μια τεχνολογική πρόκληση, όμως η έρευνα της SHL ανέδειξε το AI Collaboration ως μία από τις τέσσερις βασικές ικανότητες που είναι κρίσιμες για την επόμενη γενιά επιτυχημένων ηγετών. Αν οι ηγέτες δεν απομακρύνουν τα εμπόδια και δεν βοηθήσουν τους ανθρώπους να βλέπουν το AI ως έναν χρήσιμο συνεργάτη και όχι ως απειλή, ακόμη και τα καλύτερα εργαλεία AI δύσκολα θα δημιουργήσουν πραγματική αξία.
Virtual Summit: Talent Intelligence in an AI-driven World
«Το ερώτημα δεν είναι πλέον εάν οι οργανισμοί θα υιοθετήσουν το AI, αλλά κάτι πολύ πιο δύσκολο: πώς θα το αξιοποιήσουν αποτελεσματικά στις θέσεις εργασίας, στους ανθρώπους και στις αποφάσεις».
Sara Gutierrez, Virtual Summit
Παρακολουθήστε τώρα
Τι χρειάζονται οι ηγέτες για να συνεργάζονται αποτελεσματικά με το AI
Η έρευνα της SHL δείχνει ότι, από τις τέσσερις ηγετικές ικανότητες, η συνεργασία με την τεχνητή νοημοσύνη είναι αυτή που χρειάζεται τη μεγαλύτερη ανάπτυξη από πλευράς ηγετών. Οι οργανισμοί δεν μπορούν να θεωρούν δεδομένο ότι οι managers γνωρίζουν από μόνοι τους πώς να ηγηθούν σε ένα περιβάλλον όπου το AI αποτελεί μέρος της εργασίας.
Για να συνεργάζονται αποτελεσματικά με το AI, οι ηγέτες χρειάζονται υποστήριξη για την ανάπτυξη των δεξιοτήτων τους σε δύο σημαντικούς τομείς: τη δημιουργία ενός AI-ready κλίματος και την εφαρμογή του Network Leadership.
Καλλιεργώντας ένα AI-ready περιβάλλον
Η συγκεκριμένη δεξιότητα αφορά τη δημιουργία των συνθηκών μέσα στις οποίες η εργασία με την υποστήριξη του AI μπορεί να αναπτυχθεί. Ο ηγέτης πρέπει να δημιουργεί ένα κλίμα που ενθαρρύνει την ψυχολογική ασφάλεια, τον πειραματισμό, τη συνεχή μάθηση και την υπεύθυνη χρήση του AI.
Μια προσεκτική προσέγγιση μπορεί να είναι χρήσιμη για τη διαχείριση του κινδύνου, αλλά μπορεί επίσης να επιβραδύνει την πρόοδο, αν οι ηγέτες δεν ενθαρρύνουν ενεργά τη μάθηση και τη δοκιμή νέων πραγμάτων. Οι ηγέτες θα πρέπει να δείχνουν πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί υπεύθυνα το AI, λειτουργώντας με διαφάνεια και θέτοντας σαφείς στόχους, και στη συνέχεια να χτίζουν εμπιστοσύνη και δυναμική μέσα από απλούς πειραματισμούς σε ασφαλή και σαφώς οριοθετημένα πεδία εργασίας.
Εφαρμόζοντας το Network Leadership
Η συγκεκριμένη δεξιότητα αφορά τη διευκόλυνση της συνεργασίας εντός και μεταξύ των ομάδων, την εξασφάλιση των απαραίτητων πόρων και την απομάκρυνση των εμποδίων που περιορίζουν την αποτελεσματικότητα.
Η υιοθέτηση του AI σπάνια αποτελεί ατομική δραστηριότητα. Εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη συνεργασία και την ανταλλαγή γνώσης, ώστε να επιταχύνεται η πρόοδος, να αποφεύγεται η επανάληψη των ίδιων λαθών και να ενισχύεται η καινοτομία. Η συγκεκριμένη δεξιότητα παρουσίασε σαφή ανάγκη ανάπτυξης στο σύνολο των ηγετών που αναλύθηκαν στην έρευνά, με το 42% των ηγετών να σημειώνει χαμηλές επιδόσεις και λιγότερο από το 20% υψηλές.
Για να αναπτύξουν αυτή τη δεξιότητα, οι ηγέτες χρειάζεται να δημιουργούν δίκτυα σε ολόκληρο τον οργανισμό και να συνεργάζονται πιο συνειδητά, περιορίζοντας τα silos και διευκολύνοντας σημαντικά τη συνεργασία γύρω από το AI.
Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι προγραμματίζουν τακτική επικοινωνία με ανθρώπους εκτός της άμεσης ομάδας τους, ενθαρρύνουν τις ομάδες να ζητούν βοήθεια και υποστήριξη ή διατυπώνουν πιο ξεκάθαρα αιτήματα για τους πόρους που χρειάζεται η ομάδα. Όσο περισσότερο οι ηγέτες το εφαρμόζουν στην πράξη, τόσο πιο εύκολα χτίζεται εμπιστοσύνη και συνεργασία σε ολόκληρο τον οργανισμό.
Πώς τα δεδομένα αξιολόγησης μπορούν να αναδείξουν τους AI-ready leaders
Το AI Collaboration βρίσκεται στο σημείο όπου συναντώνται η κουλτούρα, η συνεργασία και η αυτοπεποίθηση στη χρήση της τεχνολογίας. Δεν αφορά το να είναι κάποιος ο πιο τεχνικά καταρτισμένος άνθρωπος στην ομάδα, αλλά τη δημιουργία των κατάλληλων συνθηκών ώστε το AI να χρησιμοποιείται αποτελεσματικά. Οι οργανισμοί που διαθέτουν ηγέτες με τις δεξιότητες να δημιουργούν ένα τέτοιο περιβάλλον θα έχουν σημαντικό πλεονέκτημα καθώς η υιοθέτηση του AI επιταχύνεται.
Τα δεδομένα αξιολόγησης (assessment data) μπορούν να βοηθήσουν τους οργανισμούς να κατανοήσουν πόσο έτοιμοι είναι οι ηγέτες τους να υποστηρίξουν την υιοθέτηση του AI. Τα δεδομένα μπορούν να δείξουν αν κάποιος είναι εκ φύσεως προσεκτικός ή ανοιχτός στον πειραματισμό, αν τείνει να εργάζεται ανεξάρτητα ή να δημιουργεί δίκτυα και πόσο άνετα αισθάνεται να δημιουργεί ένα κλίμα στο οποίο οι άλλοι μπορούν να μαθαίνουν με ασφάλεια.
Αυτού του είδους η πληροφόρηση είναι χρήσιμη τόσο για την επιλογή όσο και για την ανάπτυξη. Μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό των ηγετών που είναι έτοιμοι να ηγηθούν της αλλαγής με την υποστήριξη του AI, ενώ παράλληλα αναδεικνύει εκείνους που χρειάζονται υποστήριξη για να ενισχύσουν την αυτοπεποίθηση, τη συνεργασία και την ευρύτερη επιρροή τους.
